再インストールに関して
先日パソコンを修理に出したのですが修理に出す前突然故障してしまったのでライセンス認証の解除等していない状態でデータが全て消えてしまいました。以前購入した学生割引(60%off)のc reative cloudコンプリート版を再インストールしようと思ったのですがサインインしただけでは再インストールできないようです。シリアルナンバーも覚えておらず困っています。どうしたら再インス トールできますか?
学生版のライセンスであれば、シリアル番号の確認が可能なようです。
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