無料体験版の有効期限が切れたから、お金を払って購入したのに、ダウンロード できない。いますぐ使いたい

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どのような形態で支払いを行われたでしょうか。

クレジットカード払いであっても最大24時間程度の処理時間がかかるようです。

銀行振り込みやコンビニ払いの場合はさらに数日かかるようです。

完了するとアカウント管理のプランおよび製品に情報が掲載されます。

 

なおcreative cloudのソフトウェアは再度インストールする必要はありませんが、

creative cloud デスクトップアプリケーションで一旦ログアウトし、

再度ログインしないとアカウント情報が有効にならない場合があります。

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