ouverture application in design impossible sous mac "el capitaine"
bonjour,
suite à une mise à jour de mon mac sur le système d’exploitation « el capitain » il m’est impossible de lancer mon application indesign.
je vous joins le message d’erreur qui affiche.
merci de faire le nécessaire et de m’indiquer la marche à suivre car il s’agit d’un poste professionnel et que nous sommes en bouclage pour des impressions sur ce logiciel.
aucune assistance n’est disponible sur ce produit par téléphone.
je reste à votre disposition.
voici le message :
process: adobe indesign cs6 [696]
path: /applications/adobe indesign cs6/adobe indesign cs6.app/contents/macos/adobe indesign cs6
identifier: com.adobe.indesign
version: 8.1.0.419 (8100)
code type: x86 (native)
parent process: ??? [1]
responsible: adobe indesign cs6 [696]
user id: 501
date/time: 2015-11-16 09:46:45.868 +0100
os version: mac os x 10.11.1 (15b42)
report version: 11
anonymous uuid: 56e4eadf-e450-d56c-b26b-7ad8f5d2a24e
sleep/wake uuid: f6e76eff-216b-4190-8526-0f7578fa6a7f
time awake since boot: 340 seconds
time since wake: 290 seconds
system integrity protection: enabled
crashed thread: 0 dispatch queue: com.apple.main-thread
exception type: exc_bad_access (sigsegv)
exception codes: kern_invalid_address @ 0x0000000000000020
exception note: exc_corpse_notify
in mac system preferences turn off auto show/hide menu bar. if not work, post entire crash report on pastebin.com , provide link here.
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