come togliere una vecchia autorizzazione (mail disattivata e password dimenticata)

non riesco togliere una vecchia autorizzazione di adobe digita edition. da tempo la mail è stata disattivata e purtroppo non ricordo la password. ho provato toglierla usando tasti crtl + shift + d ma niente da fare. torna fuori la finestrella che mi chiede la password. qualcuno può aiutarmi? ho già contattato il servizio assistenza adobe ma non sono riusciti risolvere e mi hanno indirizzato questo forum.

try this:

1. close applications.
2. choose start > run.
3. in open text box, type regedit , press enter. registry editor opens.
4. in left pane of registry editor, locate following registry key: hkey_current_user\software\adobe\adept
5. select adept key.
6. choose file > export.
7. in export registry file dialog box, select selected branch under export range. enter name , location backup registry key, , click save.
8. right-click adept key , choose delete.
9. in confirm key delete dialog, click ok.
10. close registry editor.
11. open adobe digital editions , reauthorize.

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